近日,貴陽(yáng)的李小姐在一超市購(gòu)買了24罐啤酒,飲用時(shí),卻發(fā)現(xiàn)啤酒已過(guò)了保質(zhì)期。李小姐遂去超市要求退貨退款,并賠償,最終李小姐獲得了10倍賠償。
如果是你,你會(huì)像李小姐一樣去維權(quán)嗎?
超市買啤酒發(fā)現(xiàn)已過(guò)期
2016年4月21日,貴陽(yáng)的李小姐請(qǐng)朋友在家中聚會(huì),她早早地做好了飯菜,還到她家附近的超市買來(lái)了某品牌的啤酒,款待朋友。讓她沒(méi)想到的是,剛開(kāi)席,一位朋友便大呼啤酒有問(wèn)題。
于是,李小姐拿起啤酒仔細(xì)看了看,發(fā)現(xiàn)啤酒上印的生產(chǎn)日期為2015年10月10日,保質(zhì)期為180天,李小姐算了算,啤酒過(guò)期已有10來(lái)天了。李小姐只好趕緊跑下樓,在另一家小店買來(lái)啤酒。
雖然李小姐不停解釋啤酒是當(dāng)天在超市買的,可朋友們還是開(kāi)玩笑,調(diào)侃李小姐,說(shuō)她拿過(guò)期的啤酒招待朋友。
要求賠償遭超市拒絕
聚會(huì)結(jié)束,朋友們都盡興而歸,可李小姐心里總不得勁。第二天,李小姐帶著過(guò)期的啤酒和超市小票,找到超市理論。
李小姐認(rèn)為,超市應(yīng)當(dāng)將過(guò)期食品統(tǒng)一下架,而該超市明知食品已超過(guò)保質(zhì)期,公然上架繼續(xù)銷售,應(yīng)當(dāng)按法律規(guī)定的退還購(gòu)物款并給予10倍賠償。她購(gòu)買的24罐啤酒,共計(jì)120元,超市應(yīng)該退還購(gòu)物款120元,支付賠償金1200元。
超市卻并不認(rèn)可雙方存在買賣合同關(guān)系。超市認(rèn)為,超市的確有銷售該品牌的啤酒,但該類商品屬于非特定物,各大商場(chǎng)均有售,不能確定李小姐提供的啤酒就是超市銷售的。
多次協(xié)商無(wú)果,李小姐將超市告上了法庭。
索賠10倍獲法院支持
法院認(rèn)為,李小姐提交購(gòu)物小票、某品牌啤酒的酒罐,其商品名稱、數(shù)量等信息與她的陳述相互印證,足以認(rèn)定其在超市購(gòu)買了涉案啤酒,雙方存在買賣合同關(guān)系。
該啤酒保質(zhì)期截至2016年4月10日,而李小姐于2016年4月21日在超市購(gòu)得該啤酒。根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,“食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施,保證食品安全。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”。
超市作為食品銷售者,負(fù)有保證食品安全的法定義務(wù)。因此,超市出售已超過(guò)質(zhì)量保質(zhì)期的產(chǎn)品,是不履行法定義務(wù)的行為,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
李小姐某作為消費(fèi)者,為生活消費(fèi)需要購(gòu)買上述食品,其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》保護(hù),一審判決超市退還李小姐貨款120元,并支付李小姐賠償款1200元。